Questions fréquemment posées
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande. Ils vous sont offerts pour toute commande à partir de 200€ !
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois votre commande validée, les colis sont expédiés sous 48h (hors week-ends et jours fériés). Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur, en moyenne entre 2 et 5 jours ouvrés.
Tous vos produits sont-ils disponibles en ligne ?
Seule une petite sélection de spiritueux est proposée à la vente en ligne. Les autres spiritueux, ainsi que nos vins, bières et produits d’épicerie fine, sont disponibles exclusivement en magasin.
Que faire si ma commande est perdue, volée ou endommagée ?
En cas de problème avec votre colis (perte, vol, casse), nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 05 56 93 06 04 ou par mail à contact@maisondesire.com.